VERZENDKOSTEN
Bestellingen van dehockeyshop.com worden aangeboden aan TNT post voor verzending.
Bij een bestelling van meer dan € 75,= rekenen wij geen verzendkosten binnen Nederland.
Voor alle bestellingen binnen Nederland onder de € 75,= rekenen wij € 6,75 verzendkosten. (NB: verzendkosten 1 paar Wacky Sox € 1,95).
De genoemde prijzen op dehockeyshop.com zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Worden er verzendkosten in rekening gebracht, dan worden deze zichtbaar alvorens u kiest voor een betaalmethode.
De verzendkosten voor de landen België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk en Spanje bedragen € 20,= perbestelling . Ook deze kosten worden u getoond voordat u een betaalmethode kiest.
Voor alle overige landen worden de verzendkosten individueel berekend per land en bestelling nadat de bestelling geplaatst is. Dehockeyshop.com neemt contact met u op over de werkelijke kosten. Indien u hiermee akkoord gaat wordt uw bestelling pas definitief. Kiest u daarom bij betaalmethoden voor de optie overboeking.
Wanneer de klant een verkeerde maat besteld heeft en deze retour wilt zenden, zal de klant de retourzending zelf moeten aanbieden en zelf bekostigen.
TNT Post levert uw bestelling aan huis af. Wanneer u op het moment van levering niet thuis bent, wordt de bestelling de volgende dag nogmaals aangeboden. Wanneer u de tweede maal ook niet aanwezig bent wordt door de TNT Post een bericht achtergelaten waar en wanneer u het pakket kunt afhalen. Het pakket wordt drie weken in bewaring gehouden op het betreffende adres. Indien u het pakket na drie weken nog niet afgehaald hebt, wordt het door de TNT Post geretourneerd aan dehockeyshop.com en zult u voor een nieuwe verzending € 6,20 moeten storten.
In het uiterste geval dat een pakket zoekt raakt, zullen wij aan hand van het pakketnummer, een onderzoek aanvragen bij de klantenservice van TNT post, die overigens ook door u zelf aangevraagd kan worden. Er zullen ongeveer 6 werkdagen overheen gaan voordat TNT hiervan uitslag kan geven. Gedurende dit onderzoek is dehockeyshop.com niet verplicht hetzelfde artikel direct op te sturen.